Ponient Hotels, the Mediterranean way

Questions fréquentes

Nous répondons à toutes vos questions sur nos hôtels affiliés.

• Quand puis-je faire le check-in et le check-out ?

  Votre chambre sera disponible à partir de 15 h après le traitement de votre check-in. Le jour de votre départ, vous devez quitter la chambre à 11 h. 

• Puis-je faire le check-in en ligne ?

  Oui.  Gagnez du temps en réalisant le check-in en ligne sur notre site Web (www.portaventuraworld.com/fr). Vous recevrez un courriel avec les instructions. Vous pouvez le faire 24 heures après avoir effectué la réservation et à condition que la date d’arrivée soit dans moins de 5 jours. 
  
  Vous devrez enregistrer tous les adultes à partir de 13 ans (il n’est pas nécessaire d’enregistrer les enfants jusqu’à 12 ans) et payer les montants restants par carte bancaire.

• Où puis-je garer mon véhicule ?

  Nous disposons d’un parking souterrain payant, sous réserve de disponibilité au moment de votre arrivée.
  
  Le prix est d’environ 19 €/jour et peut être modifié sans préavis. Nous n’acceptons pas de réservation.

• Où puis-je acheter mes entrées ?

  Si votre réservation est confirmée avec l’option HÔTEL + ENTRÉES, au moment du check-in nous vous remettrons les entrées comprises par personne et séjour :
  

  • 1 entrée 1 jour pour PortAventura Park et Ferrari Land, le même jour, à condition que les parcs soient ouverts (séjours de 1 ou 2 nuits).
  • 1 entrée 2 jours, 2 parcs (1 accès le même jour à PortAventura Park et à Ferrari Land + 1 jour à PortAventura Park), à condition que les parcs soient ouverts (séjours à partir de 3 nuits).

  Si votre réservation est confirmée avec l’option SANS ENTRÉES, vous pourrez les acheter à la réception à votre arrivée à l’hôtel, en bénéficiant d’une réduction allant jusqu’à 50 %, selon disponibilité. Consultez lors de votre arrivée.

• Que comprend chaque formule d’hébergement ?

  • Hébergement seul : sans les repas.
  • Hébergement et petit déjeuner : comprend le petit déjeuner buffet à l’hôtel de 8 h à 10 h 30*.
  • Demi-pension : comprend petit déjeuner et dîner buffet à l’hôtel. Les boissons sont réglées directement. Prix approximatif du dîner : 20 €, de 19 h à 22 h*.
  • Tout compris : cette formule comprend le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner buffet à l’hôtel, avec les boissons comprises (eau, boissons fraîches, bières et vin de table).
  • Déjeuner : de 13 h à 15 h*.
  • Sélection de boissons et sandwichs de 10 h 30 à 23 h au bar de la piscine et au bar des spectacles en soirée. 

  * Prix indicatifs. Les prix et les horaires sont susceptibles d'être modifiés.

• Les établissements Ponient Hotels proposent-ils un service d’animation ?

  Ponient Pirámide Salou, Ponient Marinada et Ponient Dorada Palace proposent des animations tout au long de la journée et un spectacle en soirée. Ils disposent également d’un MINI CLUB pour les enfants. 

• Où se trouvent les établissements Ponient Hotels ?

  Ponient Pirámide Salou et Ponient Dorada Palace se trouvent dans le centre-ville de Salou, à 600 m et à 800 m de la plage de Salou respectivement, et à seulement 1,5 km de PortAventura World. Ces hôtels se trouvent à seulement 13 minutes de l’aéroport de Reus et à 1 h de celui de Barcelone.
  
  Le hôtel Ponient Marinada se trouve à le centre de Salou, à proximité de la plage de Salou et à seulement 3 kilomètres de PortAventura World. À seulement 15 minutes de l’aéroport de Reus et à 1 heure de l’aéroport de Barcelone.
  
  Ponient Vila Centric se trouve à Vila-seca, sur la Costa Dorada. L’établissement est situé à seulement 2 minutes de PortAventura World et à quelques kilomètres des principales plages de la Costa Dorada. L’hôtel se trouve à 10 minutes de l’aéroport de Reus et à 1 h de celui de Barcelone. 

• Comment se rendre à Ponient Hotels depuis la gare ou l’aéroport ?

  Transfert gratuit vers PortAventura Park d’avril à octobre